HOME SMAC工事管理帳票動作環境製品価格 ユーザーサポート 採用情報 会社概要
トップページ > お客様サポート > 導入の流れ
導入サポート

パナックなら納入後も安心です。
 多くの中小企業では、情報関連部門の専門体制やIT要員を充分に用意・確保出来ないという事情があります。従ってそのような企業に対してこそ、専門知識やノウハウを保有するIT専門会社のサポート体制や技術の提供がシステム稼働の鍵を握っています。
 当社では納入したシステムをよりお客様に満足にご利用いただけるよう、顧客満足度の向上を最大の使命・役割と考えています。
 システム稼働までのサポートを提供している会社は多いですが、システム稼働後のサポートを提供している会社は決して多くはありません。企業におけるIT導入成功の鍵は、システム稼働後における充実したサポート体制の提供です。
 稼働後のサポートとしては、専門のスタッフが操作ミス、システムトラブル、PCトラブルや運用に関する相談・問い合わせ等も対応しお客様に安心してお使いいただけるように、充実したアフターサポートを万全に行う保守契約サービスもございます。

導入の流れ

STEP1デモンストレーション
訪問又はインターネットを利用したオンラインサポートにて、お客様の現状をお聞きしながらSMAC工事管理のデモンストレーションをさせていただきます。





STEP2提案&御見積提出
デモンストレーションでお話しした内容をもとに御提案書と御見積書をご提出させていただきます。





STEP3ご契約
御見積内容と御見積金額にご納得いただきましたらご契約となります。。





STEP4納品&初期設定
ご契約いただきました商品を準備し、お客様のパソコン又はサーバーで運用できるように設定します。





STEP5テスト稼働
現在ご使用中のソフトやシステムと平行稼働をして、不具合などが発生しないことを確認します。





STEP6本稼働
テスト稼働にて問題がない場合は、SMAC工事管理での本稼働がスタートします。





STEP7アフターフォロー
本稼働中に困ったときも、専門スタッフがトータルにサポートします。





保守契約サービス

ユーザーサポート
オンラインサポート 保守会員様特典
導入事例
資料請求
採用情報
ページトップヘ
    

トップページ

トップページ
新着情報・お知らせ
お問い合わせ
資料のご請求
デモサービス

会社案内

会社概要
沿革
採用情報

SMAC工事管理

SMAC工事管理
帳票
動作環境
製品価格
導入事例

お客様サポート

お客様サポート
導入サポート
保守契約サービス

その他

その他製品
個人情報取り扱いについて
サイトマップ

 株式会社パナック

〒921-8027 石川県金沢市神田2-3-22
(TEL)076-243-7630 (FAX)076-247-5107
Copyright ©2016 株式会社 パナック All Right Reserved.